Termini di servizio

A chi si applicano questi termini

Si applicano a chiunque utilizzi Vunolin, sia che ti sia iscritto sul sito web, tramite App Store, tramite Google Play o tramite qualsiasi canale futuro. Gli stessi termini si applicano su ogni piattaforma; le regole specifiche degli store (Apple, Google) si aggiungono dove rilevanti.

Cosa fa Vunolin

Vunolin è un servizio educativo. Tu ci indichi un argomento che vuoi imparare e noi generiamo un programma personalizzato, lezioni, domande e un tutor vocale che ti guida attraverso di esso. Il servizio è erogato tramite il nostro sito web e le app mobili. Le funzionalità possono evolversi nel tempo; non rimuoveremo funzionalità essenziali senza preavviso.

Il tuo account

Per utilizzare Vunolin devi avere almeno 13 anni. Se hai tra i 13 e i 17 anni, devi avere il permesso di un genitore o tutore legale per utilizzare il servizio e per effettuare qualsiasi acquisto.

Fornisci informazioni accurate durante la registrazione e mantienile aggiornate. Mantieni privata la tua password. Sei responsabile dell'attività sul tuo account; avvisaci subito se pensi che qualcun altro vi abbia avuto accesso.

Puoi avere un solo account personale. Se crei più account per aggirare i limiti o abusare dei crediti gratuiti, potremmo unirli o chiuderli.

Utilizzo accettabile

Usa Vunolin per imparare in modo onesto. Non sono ammessi i seguenti comportamenti:

• Scraping, download di massa o reverse engineering del servizio
• Tentare di aggirare i rate limit, le vite o i blocchi dell'abbonamento
• Condividere il tuo account o rivendere l'accesso
• Usare il servizio per generare contenuti illegali, vessatori, sessuali o di odio
• Caricare malware, virus o qualsiasi cosa intesa a danneggiare noi o altri utenti
• Fingere di essere qualcun altro o impersonare Vunolin
• Tentare di identificare o contattare altri utenti senza il loro consenso
• Utilizzare strumenti automatici per interagire con il tutor AI al di fuori dell'interfaccia utente

Se notiamo uno qualsiasi di questi comportamenti, possiamo avvisarti, limitare il tuo account o chiuderlo a seconda della gravità.

I tuoi contenuti e i contenuti generati dall'AI

Mantieni la proprietà dei contenuti che inserisci in Vunolin: gli argomenti che chiedi e i file che carichi. Utilizzando il servizio ci concedi una licenza non esclusiva per ospitare, elaborare e visualizzare tali contenuti come necessario per erogarti il servizio.

Vunolin genera testo delle lezioni, domande, risposte vocali e altri contenuti utilizzando l'intelligenza artificiale. Tale contenuto generato ti viene fornito con la stessa licenza che ci concedi per i tuoi input: puoi utilizzarlo personalmente per il tuo apprendimento, condividere estratti e costruirvi sopra. È fornito solo per uso educativo e non costituisce consulenza professionale. Vedi il Disclaimer per i dettagli sui suoi limiti.

Non devi caricare contenuti che non hai il diritto di utilizzare. Se carichi materiale che viola i diritti di qualcun altro e riceviamo un reclamo credibile, rimuoveremo il materiale e potremmo chiudere il tuo account.

Abbonamenti e fatturazione

Vunolin offre un piano gratuito e livelli di abbonamento a pagamento. I piani a pagamento sono addebitati su base ricorrente (mensile o annuale) al prezzo indicato al momento dell'acquisto. I prezzi possono cambiare per i futuri cicli di fatturazione; ti notificheremo prima di qualsiasi aumento.

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla fine di ogni ciclo, a meno che tu non annulli prima di quel momento. La data esatta di rinnovo è mostrata nella pagina del tuo account.

Dove richiesto dalla legge locale, ti ricordiamo esplicitamente prima del primo rinnovo di un abbonamento lungo. Puoi passare da un piano all'altro in qualsiasi momento; gli upgrade hanno effetto immediato con fatturazione proporzionale, i downgrade hanno effetto alla fine del periodo corrente.

Acquisti su App Store e Google Play

Se ti abboni all'interno dell'app iOS o Android, l'acquisto è elaborato da Apple o Google. Lo store gestisce il pagamento, il rinnovo dell'abbonamento e qualsiasi rimborso. I loro termini si applicano in aggiunta ai nostri per quella transazione.

Per gli utenti dell'App Store, si applica anche l'EULA Standard di Apple; puoi leggerla su apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula. Per gli utenti di Google Play si applicano i Termini di servizio di Google Play.

Pagamenti web tramite Paddle

Quando acquisti tramite il sito web, il pagamento è elaborato da Paddle.com (Paddle.com Market Ltd), il nostro Merchant of Record e rivenditore autorizzato; il tuo contratto di acquisto per la transazione è con Paddle, e Paddle gestisce fatturazione, imposte e IVA, e ricevute. Autorizzi Paddle ad addebitare il metodo di pagamento salvato per l'abbonamento che hai scelto e per ogni rinnovo fino alla disdetta. I rinnovi falliti possono sospendere il tuo accesso finché il pagamento non va a buon fine.

Annullamento

Puoi annullare in qualsiasi momento. Per gli abbonamenti web, usa il pulsante di annullamento nella pagina del tuo account. Per l'App Store, gestisci l'abbonamento nelle impostazioni del tuo ID Apple. Per Google Play, usa la sezione Abbonamenti del Play Store. L'annullamento blocca il prossimo rinnovo; mantieni l'accesso fino alla fine del periodo già pagato.

Rimborsi

La maggior parte degli acquisti Vunolin non è rimborsabile oltre ai diritti legali del consumatore. Gli acquisti su App Store e Google Play seguono il flusso di rimborso di ciascuno store. Per i dettagli e come richiedere un rimborso, consulta la nostra politica di rimborso.

Proprietà intellettuale

Il nome Vunolin, il marchio, il logo, l'interfaccia, il codice e i contenuti scritti originali sono di nostra proprietà. Ti concediamo un diritto personale e non trasferibile di utilizzarli tramite il servizio. Nulla in questo documento trasferisce a te la proprietà del marchio o del servizio. I componenti open-source che utilizziamo sono elencati nella nostra documentazione pubblica con le rispettive licenze.

Esclusioni e limitazioni di responsabilità

Vunolin è fornito "così com'è" e "come disponibile". I contenuti generati dall'AI possono essere inesatti o non aggiornati e il servizio è esclusivamente a scopo didattico, non costituisce consulenza professionale. Non garantiamo disponibilità ininterrotta e potremmo sospendere il servizio per manutenzione.

Nella misura massima consentita dalla legge, la nostra responsabilità totale nei tuoi confronti per qualsiasi pretesa relativa al servizio è limitata all'importo che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti l'evento che ha dato origine alla pretesa. Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o punitivi. Nulla in questi termini limita la responsabilità che non può essere limitata per legge (ad esempio, morte o lesioni personali causate da negligenza).

Sospensione e cessazione

Puoi smettere di usare Vunolin ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento dalla pagina del profilo. L'eliminazione è definitiva; non possiamo recuperare i tuoi dati una volta rimossi.

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account se violi questi termini in modo grave o ripetuto, se il tuo pagamento fallisce ripetutamente o se continuare il tuo accesso ci esporrebbe a rischi legali. Quando ragionevole ti avviseremo prima. In casi urgenti possiamo agire immediatamente e spiegare in seguito.

Legge applicabile e controversie

I presenti termini sono regolati dalle leggi dello Stato del New Mexico, Stati Uniti, senza riguardo alle relative norme sul conflitto di leggi. Tale scelta non ti priva di alcuna tutela obbligatoria che la tua legge locale in materia di consumo ti riconosce. Se vivi in una giurisdizione che garantisce ai consumatori diritti obbligatori più forti, tali diritti continuano ad applicarsi.

Prima di qualsiasi controversia formale, contattaci tramite il nostro pagina dei contatti. Cerchiamo di risolvere i problemi direttamente, e la maggior parte delle questioni si risolve in pochi messaggi. Se una controversia formale è inevitabile, i tribunali statali e federali situati nella Contea di Bernalillo, New Mexico hanno giurisdizione, salvo i casi in cui la tua legge locale in materia di consumo ti consenta di proporre la domanda dinanzi ai tribunali del tuo paese.

Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini con l'evolvere del servizio o delle leggi. Per i cambiamenti rilevanti te lo comunicheremo via email o tramite un avviso nell'app e ti daremo la possibilità di rivederli prima che la nuova versione entri in vigore. L'utilizzo continuato dopo la data di efficacia significa che accetti l'aggiornamento.

Contatto

Domande, reclami o feedback su questi termini? Scrivici dalla nostra pagina dei contatti.