सेवा की शर्तें

ये शर्तें किसे कवर करती हैं

वे हर उस व्यक्ति को कवर करती हैं जो Vunolin का उपयोग करता है, चाहे आपने वेबसाइट पर, App Store के ज़रिए, Google Play के ज़रिए, या किसी भविष्य के चैनल के ज़रिए साइन अप किया हो। हर प्लेटफ़ॉर्म पर वही शर्तें लागू होती हैं; जहाँ प्रासंगिक हो, विशिष्ट स्टोर नियम (Apple के, Google के) उसके ऊपर लागू होते हैं।

Vunolin क्या करता है

Vunolin एक शिक्षा सेवा है। आप हमें वह विषय देते हैं जो आप सीखना चाहते हैं, और हम आपको उसमें मार्गदर्शन करने के लिए एक पर्सनलाइज़्ड करिकुलम, लेसन, सवाल और एक वॉयस ट्यूटर बनाते हैं। सेवा हमारी वेबसाइट और मोबाइल ऐप्स के ज़रिए दी जाती है। समय के साथ फ़ीचर्स विकसित हो सकते हैं; हम बिना सूचना के मुख्य कार्यक्षमता को नहीं हटाएँगे।

आपका अकाउंट

Vunolin का उपयोग करने के लिए आपकी उम्र कम से कम 13 वर्ष होनी चाहिए। यदि आप 13 से 17 के बीच हैं, तो सेवा का उपयोग करने और कोई खरीदारी करने के लिए आपके पास माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति होनी चाहिए।

साइन अप करते समय सटीक जानकारी दें और इसे अद्यतन रखें। अपना पासवर्ड निजी रखें। आप अपने अकाउंट पर गतिविधि के लिए ज़िम्मेदार हैं; यदि आपको लगता है कि किसी और ने इसे एक्सेस किया है तो तुरंत हमें बताएँ।

आपके पास केवल एक ही व्यक्तिगत अकाउंट हो सकता है। यदि आप सीमाओं को बायपास करने या मुफ़्त क्रेडिट का दुरुपयोग करने के लिए कई अकाउंट बनाते हैं, तो हम उन्हें मर्ज या बंद कर सकते हैं।

स्वीकार्य उपयोग

Vunolin का उपयोग ईमानदारी से सीखने के लिए करें। निम्नलिखित की अनुमति नहीं है:

• सेवा को स्क्रैप करना, बड़े पैमाने पर डाउनलोडिंग, या रिवर्स इंजीनियर करना
• दर सीमाओं, जीवन, या सब्सक्रिप्शन गेट्स को बायपास करने की कोशिश
• अपना अकाउंट शेयर करना या एक्सेस फिर से बेचना
• अवैध, उत्पीड़न, यौन या नफ़रत भरा कंटेंट बनाने के लिए सेवा का उपयोग करना
• मैलवेयर, वायरस, या कुछ भी जो हमें या अन्य उपयोगकर्ताओं को नुकसान पहुँचाने के लिए हो, अपलोड करना
• किसी और का होने का दिखावा करना या Vunolin का प्रतिरूपण करना
• अन्य उपयोगकर्ताओं की सहमति के बिना उनकी पहचान या संपर्क करने की कोशिश करना
• यूज़र इंटरफ़ेस के बाहर AI ट्यूटर के साथ इंटरैक्ट करने के लिए ऑटोमेटेड टूल्स का उपयोग करना

यदि हम इनमें से कोई भी देखते हैं तो गंभीरता के आधार पर हम आपको चेतावनी दे सकते हैं, आपके अकाउंट को प्रतिबंधित कर सकते हैं, या समाप्त कर सकते हैं।

आपका कंटेंट और AI-जनरेटेड कंटेंट

आप उस कंटेंट का स्वामित्व रखते हैं जो आप Vunolin में डालते हैं: वे विषय जिनके बारे में आप पूछते हैं और अपलोड की गई फ़ाइलें। सेवा का उपयोग करके आप हमें आपके लिए सेवा चलाने के लिए आवश्यक रूप से उस कंटेंट को होस्ट, प्रोसेस और प्रदर्शित करने का गैर-अनन्य लाइसेंस देते हैं।

Vunolin कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करके लेसन टेक्स्ट, सवाल, आवाज़ जवाब और अन्य कंटेंट बनाता है। वह जनरेट किया गया कंटेंट आपके इनपुट के लिए हमें दिए गए लाइसेंस के तहत आपको प्रदान किया जाता है: आप इसे व्यक्तिगत रूप से अपनी लर्निंग के लिए उपयोग कर सकते हैं, अंश शेयर कर सकते हैं, और इस पर निर्माण कर सकते हैं। यह केवल शैक्षणिक उपयोग के लिए प्रदान किया गया है और पेशेवर सलाह नहीं है। इसकी सीमाओं के विवरण के लिए डिस्क्लेमर देखें।

आपको ऐसा कंटेंट अपलोड नहीं करना चाहिए जिसका उपयोग करने का आपको अधिकार नहीं है। यदि आप ऐसी सामग्री अपलोड करते हैं जो किसी और के अधिकारों का उल्लंघन करती है और हमें एक विश्वसनीय शिकायत मिलती है, तो हम सामग्री हटा देंगे और आपका अकाउंट बंद कर सकते हैं।

सब्सक्रिप्शन और बिलिंग

Vunolin एक मुफ़्त प्लान और भुगतान वाले सब्सक्रिप्शन टियर देता है। भुगतान वाले प्लान खरीदते समय दिखाई गई कीमत पर आवर्ती आधार पर (मासिक या वार्षिक) चार्ज किए जाते हैं। भविष्य के बिलिंग चक्रों के लिए कीमतें बदल सकती हैं; किसी भी वृद्धि से पहले हम आपको सूचित करेंगे।

जब तक आप उस बिंदु से पहले रद्द नहीं करते, सब्सक्रिप्शन हर चक्र के अंत में अपने आप नवीनीकृत हो जाते हैं। सटीक नवीनीकरण तिथि आपके अकाउंट पेज पर दिखाई जाती है।

जहाँ स्थानीय कानून आवश्यक हो, हम लंबे सब्सक्रिप्शन के पहले नवीनीकरण से पहले आपको स्पष्ट रूप से याद दिलाते हैं। आप किसी भी समय प्लानों के बीच स्विच कर सकते हैं; अपग्रेड समानुपातिक बिलिंग के साथ तुरंत प्रभावी होते हैं, डाउनग्रेड मौजूदा अवधि के अंत में प्रभावी होते हैं।

App Store और Google Play खरीदारी

यदि आप iOS या Android ऐप के अंदर सब्सक्राइब करते हैं, तो खरीदारी Apple या Google द्वारा प्रोसेस की जाती है। स्टोर पेमेंट, आपके सब्सक्रिप्शन के नवीनीकरण, और किसी भी रिफ़ंड को संभालता है। उस लेन-देन के लिए उनकी शर्तें हमारे ऊपर लागू होती हैं।

App Store उपयोगकर्ताओं के लिए, Apple का Standard EULA भी लागू होता है; आप इसे apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula पर पढ़ सकते हैं। Google Play उपयोगकर्ताओं के लिए, Google Play की सेवा शर्तें लागू होती हैं।

Paddle के माध्यम से वेब भुगतान

जब तुम वेबसाइट के माध्यम से खरीदते हो, तो भुगतान हमारे Merchant of Record (रिकॉर्ड का व्यापारी) और अधिकृत पुनर्विक्रेता Paddle.com (Paddle.com Market Ltd) द्वारा संसाधित किया जाता है; इस लेन-देन के लिए तुम्हारा खरीद अनुबंध Paddle के साथ होता है, और Paddle बिलिंग, कर तथा VAT, और रसीदें संभालता है। तुम Paddle को अधिकृत करते हो कि वह तुम्हारे चुने गए सदस्यता और हर नवीनीकरण के लिए तुम्हारे सहेजे गए भुगतान तरीके से शुल्क ले, जब तक तुम रद्द न कर दो। असफल नवीनीकरण तुम्हारी पहुँच को तब तक रोक सकते हैं जब तक भुगतान सफल न हो।

रद्दीकरण

आप किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। वेब सब्सक्रिप्शन के लिए, अपने अकाउंट पेज पर रद्द बटन का उपयोग करें। App Store के लिए, अपनी Apple ID सेटिंग्स में सब्सक्रिप्शन प्रबंधित करें। Google Play के लिए, Play Store के सब्सक्रिप्शन सेक्शन का उपयोग करें। रद्दीकरण अगले नवीनीकरण को रोकता है; आप उस अवधि के अंत तक एक्सेस रखते हैं जिसका आपने पहले से भुगतान किया है।

रिफ़ंड

Vunolin की अधिकांश खरीदारी वैधानिक उपभोक्ता अधिकारों से परे रिफ़ंडेबल नहीं हैं। App Store और Google Play की खरीदारी हर स्टोर के रिफ़ंड फ़्लो का पालन करती हैं। विवरण और रिफ़ंड का अनुरोध कैसे करें के लिए, हमारी रिफ़ंड नीति देखें।

बौद्धिक संपदा

Vunolin नाम, ब्रांड, लोगो, इंटरफ़ेस, कोड, और मूल लिखित कंटेंट हमारे स्वामित्व में हैं। हम आपको सेवा के माध्यम से उनका उपयोग करने का व्यक्तिगत, गैर-हस्तांतरणीय अधिकार देते हैं। यहाँ कुछ भी ब्रांड या सेवा का स्वामित्व आपको हस्तांतरित नहीं करता। हम जिन ओपन-सोर्स घटकों का उपयोग करते हैं वे हमारे सार्वजनिक दस्तावेज़ीकरण में अपने स्वयं के लाइसेंस के तहत सूचीबद्ध हैं।

डिस्क्लेमर और देयता की सीमाएँ

Vunolin "जैसा है" और "जैसा उपलब्ध है" के आधार पर प्रदान किया जाता है। AI-जनरेटेड कंटेंट गलत या पुराना हो सकता है, और सेवा केवल शैक्षणिक उद्देश्यों के लिए है, पेशेवर सलाह नहीं। हम बिना रुकावट उपलब्धता की गारंटी नहीं देते और रखरखाव के लिए सेवा को रोक सकते हैं।

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, सेवा से संबंधित किसी भी दावे के लिए आपके प्रति हमारी कुल देयता उस घटना से पहले के बारह महीनों में आपके द्वारा हमें भुगतान की गई राशि तक सीमित है जिसने दावा उत्पन्न किया। हम अप्रत्यक्ष, परिणामी, या दंडात्मक नुकसान के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। इन शर्तों में कुछ भी ऐसी देयता को सीमित नहीं करता है जिसे कानून द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता (उदाहरण के लिए, लापरवाही के कारण मृत्यु या व्यक्तिगत चोट)।

निलंबन और समाप्ति

आप कभी भी Vunolin का उपयोग बंद कर सकते हैं और प्रोफ़ाइल पेज से अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं। डिलीशन अंतिम है; हम इसके बाद आपका डेटा वापस नहीं ला सकते।

हम आपके अकाउंट को निलंबित या बंद कर सकते हैं यदि आप इन शर्तों को गंभीर या बार-बार तोड़ते हैं, यदि आपका पेमेंट बार-बार विफल होता है, या यदि आपका एक्सेस जारी रखना हमें कानूनी जोखिम में डालेगा। जहाँ उचित हो हम पहले चेतावनी देंगे। तत्काल मामलों में हम तुरंत कार्रवाई कर सकते हैं और बाद में समझा सकते हैं।

शासकीय कानून और विवाद

ये शर्तें संयुक्त राज्य अमेरिका के New Mexico राज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं, इसके विधि-संघर्ष नियमों पर ध्यान दिए बिना। यह चयन तुम्हें उस अनिवार्य सुरक्षा से वंचित नहीं करता जो तुम्हारा स्थानीय उपभोक्ता कानून तुम्हें देता है। यदि तुम किसी ऐसे क्षेत्राधिकार में रहते हो जो उपभोक्ताओं को अधिक मजबूत अनिवार्य अधिकार देता है, तो वे अधिकार फिर भी लागू रहते हैं।

किसी भी औपचारिक विवाद से पहले, हमारे संपर्क पेज के माध्यम से हमसे संपर्क करो। हम समस्याओं को सीधे हल करने का प्रयास करते हैं, और अधिकांश बातें कुछ ही संदेशों में सुलझ जाती हैं। यदि कोई औपचारिक विवाद अपरिहार्य हो, तो New Mexico के Bernalillo County में स्थित राज्य एवं संघीय न्यायालयों को अधिकार-क्षेत्र प्राप्त है, सिवाय उन मामलों के जहाँ तुम्हारा स्थानीय उपभोक्ता कानून तुम्हें अपने देश की अदालतों में दावा दायर करने की अनुमति देता है।

इन शर्तों में बदलाव

जैसे-जैसे सेवा विकसित होती है या कानून बदलते हैं, हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों के लिए हम आपको ईमेल या ऐप में नोटिस के ज़रिए सूचित करेंगे और नए संस्करण के प्रभावी होने से पहले समीक्षा का मौका देंगे। प्रभावी तिथि के बाद उपयोग जारी रखने का मतलब है कि आप अपडेट को स्वीकार करते हैं।

संपर्क

इन शर्तों के बारे में सवाल, शिकायत या फ़ीडबैक? संपर्क पेज के ज़रिए हमसे संपर्क करें।